1. QUI SOMMES-NOUS ?

A.1 Responsable du traitement
Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en matière de protection des données à caractère personnel de PASTORALE, société par actions simplifiée, dont le siège social est ROUTE DE NEMOURS, 77760 URY, qui agit en tant que responsable du traitement pour les traitements de données à caractère personnel évoqués dans le présent document.

A.2 Notre responsable de la politique informatique et libertés
PASTORALE a désigné une personne responsable de la politique informatique et libertés que vous pouvez joindre par courriel à l’adresse suivante : vieprivee@canasuc.com

1. QUELLES SONT LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL QUE NOUS TRAITONS ?

Dans le cadre des traitements de données à caractère personnel PASTORALE collecte et traite les données suivantes :
–  Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse mail, numéro de téléphone ;
–  Numéro client
– Statistiques d’ouverture et de clics des mails envoyés par CANASUC (marque de PASTORALE) et d’activité sur le site (pages vues, produits vus, paniers abandonnés, …).

1. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNES ?

C.1 Les finalités de nos traitements
Les traitements que nous mettons en œuvre le sont pour assurer les finalités suivantes :
– Gestion du contenu du site internet ;
– Gestion des commandes ;
– Gestion de la communication vers les clients et prospects ;
– Suivi du parcours clients ;
– Suivi de la relation client et des réclamations clients ;
– Analyse d’audience.

C.2 Les fondements juridiques de nos traitements
Nous ne mettons en œuvre des traitements de données que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :
Votre consentement aux opérations de traitement a été recueilli ;
L’existence de notre intérêt légitime, ou de celui d’un tiers, qui justifie que nous mettions en œuvre le traitement de données à caractère personnel concerné ;
L’exécution d’un contrat qui nous lie à vous nécessite que nous mettions en œuvre le traitement de données à caractère personnel concerné ;
Nous sommes tenus par des obligations légales et réglementaires qui nécessitent la mise en œuvre du traitement de données à caractère personnel concerné.

C.3. Les intérêts légitimes poursuivis
Les intérêts légitimes qui sont poursuivis par PASTORALE peuvent notamment consister à permettre la continuité de son activité, améliorer l’expérience du consommateur, fidéliser le consommateur, comprendre les attentes des consommateurs.

1. A QUI VOS DONNES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFEREES ?
   Les données à caractère personnel que nous collectons, de même que celles qui sont recueillies ultérieurement, nous sont destinées en notre qualité de responsable du traitement.

Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées puissent avoir accès à ces données. Nos prestataires de services peuvent être destinataires de ces données pour réaliser les prestations que nous leur confions. Vos données personnelles ne sont pas transmises à d’autres tiers que nos éventuels prestataires.

1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
   Vos données personnelles seront traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins citées ci-dessus conformément à toutes les règles de protection des données. Cela signifie que nous supprimerons vos données lorsque ces informations personnelles ne sont plus nécessaires pour effectuer une demande ou une commande, pour gérer votre compte ou notre relation client. Les statistiques anonymes peuvent être conservées plus longtemps.

1. VOS DROITS

 

En ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous avez le droit de :

• Demander une copie de vos données personnelles enregistrées dans nos systèmes
• Demander que nous corrigions ou effacions vos données personnelles (bien que cela puisse signifier que nous ne pouvons pas traiter les demandes ou les commandes, ou que votre compte expire)
• Nous demander d’arrêter le traitement de vos données personnelles (par exemple en ce qui concerne l’utilisation des données pour améliorer notre site web), ou de restreindre la façon dont nous les traitons (par exemple si vous estimez que les données sont incorrectes)
• Demander les données personnelles utilisées pour vous fournir les informations que vous avez demandées, traiter une commande, ou gérer votre compte ou notre relation dans un format lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à un autre Responsable de traitement
• Retirer à tout moment votre consentement relatif aux traitements à des fins de marketing.

Nous pouvons ne pas accepter une demande d’effacement de vos données personnelles lorsque nous en avons besoin pour se conformer à une obligation légale ou une réclamation.

Les demandes d’exercice de vos droits doivent être adressées à l’adresse suivante vieprivee@canasuc.com

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d’adresser une réclamation à la CNIL au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 (www.cnil.fr) ou à l’autorité de surveillance du pays dans lequel vous vivez ou travaillez.